エアガン、電動ガンのカスタムパーツの事ならARGUS（アーガス）にお任せ！

ケース１「迷惑メールフォルダに入っていませんか？」
　このケースが非常に多いです。迷惑メールの自動振り分けをされている場合、高確率で迷惑メールフォルダへと入ってしまっており、気づかないと言う場合。
　解決方法
　通常当店よりのご返信は「helpman@dynamicstore.jp」と言うアドレスより行われております。メーラーの検索機能などでこのアドレスからのメールが来ていないか、ご確認をお願いします。

ケース２「ご入力頂いているメールアドレスが間違っている」
　これはご注文時に発生するもの。メールアドレスの入力ミスにより不着となる場合です。
　通常、メールは休みを挟んでも2日以内には返信を行っております。これ以上掛かっている場合、ケース１の確認を行っても見つからない場合はこちらの可能性があります。
　解決方法
　お手数ですが、改めて「helpman@dynamicstore.jp」宛てにてお名前・注文番号を明記の上で返信が来ない旨をご連絡下さい。確認の上でご連絡頂きましたアドレス宛てにて返信させて頂きます。

ケース３「別のアドレスと勘違い」
　これも割りと多いもの。昨今はフリーメールにＰＣメール、携帯メールと複数のアドレスをお持ちの方も珍しくはないかと思います。その複数アドレスの頂戴しているものと、お客様がチェックしているものが間違っている場合。
　Ａのアドレスに返信が来るはず！とお待ちになっていますが、実はご記入頂いたアドレスはＢだった、の様なケース。ケース２と違いアドレス自体に間違いはありませんから当方も全く表示上のトラブルは存在しないこととなってしまいます。
　解決方法
　お持ちになっているアドレスを一通りチェックしてみて頂くほかありません。

　この3つを確認して頂いても該当するものが無いと言う場合はメールのトラブルとなっている可能性がございます。
　極めて稀なケースですが、お客様のお使いのプロバイダーやメーラーソフト、ブラウザ、携帯の機種と当店のメールシステム（通販システム等を含めた全て）との相性問題、と言う事も（何故かは判りませんが）有るようです。
　この場合、別のアドレスがある場合はそちらで改めてお問い合わせ頂くことでご連絡が繋がる場合もございます。
　お手数ですが、それらも試してみてください。

※Docomoの携帯電話をお使いの方はコチラも併せてお読み下さい。

当店の営業時間は
　昼１２時から夜８時（２０時）までになります。

当店の定休日は
　毎週月曜日となります。

※メール自体は随時受け付け可能となっています。営業時間外・定休日に頂いたメールは翌営業日より順次処理していく事になります。

■その他、判らない事がある

　その他ご不明な点がありましたらお気軽に［お問い合わせフォーム］よりご相談下さい。
　※極力早いご返答が出来る様努力いたしますが、ご質問の内容によってはメーカーなど各方面への問い合わせが必要な場合も御座います。
　この場合はご返答までにお時間を頂くことになる場合も御座います。あらかじめご了承下さい。

■返品・交換したい

　原則、お客様都合による返品・交換はお断りしております。
　どうしても返品・交換が必要な場合は［お問い合わせフォーム］よりご相談下さい。
　お客様の理由を確認させて頂いた上で返品・交換をお受け出来る事も御座います。
　詳しくは［ご利用ガイド］の［初期不良及び返品交換について］をご覧下さい。

■不良品？

　到着した商品は極力到着した当日か翌日には開封し、納品書に有る商品が全て揃っているか、折れたり割れたりした部分は無いか、作動は完全か、等を確認して下さい。
　もし何らかのトラブルが有った場合は［お問い合わせフォーム］よりご連絡下さい。
　より詳しくは［ご利用ガイド］の［初期不良及び返品交換について］をご覧下さい。

※初期不良の交換のご連絡は必ず商品到着より一週間以内にお願いします。一週間以上経過してからですと交換・返品等に応じられなくなります。ご注意下さい。

－不良かな？と思ったら－
　基本的なことですが、もう一度説明書が付属する商品の場合は説明書を良くご確認下さい。エアガンはモデルごとに細かく使用方法やセッティング方法が異なります。

－例：ＰＳＧ－１の場合－
　東京マルイ製電動スナイパーライフル、ＰＳＧ－１はセミオート専用電動ガンでトリガーを引く度に発射されます。しかしトリガーを連続してあまりに早く引き過ぎると内部のピストン位置に狂いが生じ、バッテリーが残っていても撃てなくなることが有ります。
　このトラブルに見舞われた際に「不良品だ！」もしくは「故障だ！」と慌ててしまう方が多く、各販売店やメーカーに問い合わせされる方が多数いました。
　しかしこの事と対処方法は説明書にキチンと明記されています。

　この様に説明書をシッカリと読んで内容を把握していれば何ら問題にならない、と言うケースも多数有りますのでご使用を開始される前に充分にその商品の事を理解してあげるようにしてください。
　尚、商品によっては説明書の付属しない物も御座います。この場合は当店へ［お問い合わせフォーム］よりご質問頂くか、メーカーへ直接お問い合わせ下さい。

■注文のキャンセル

　なんらかの事情でご注文をキャンセルされる場合、キャンセルが可能な期間はご注文の商品が運送会社に集荷されるまでとなります。
　一度集荷されてしまいますとその時点で配送の為の料金が発生してしまいます。
　集荷完了後のキャンセルとなった場合、往復の送料はお客様負担となります。
　もしキャンセルをされる場合は少しでも早くご連絡いただけますようお願いします。

■もっと威力を上げられますか？

　エアソフトガンの威力は現在は法律により「０．２ｇＢＢ弾を使用して９８ｍ／ｓ以下」である事が定められています。この数値をわずかでも超えれば「準空気銃」と認定され銃刀法での処罰対象となります。
　銃刀法は刑事法ですのでその法により処罰された場合は刑事罰となり、いわゆる「前科」が付きます。また罰金（３０万円以下）もあります。
　これだけ重い罰則が有りますのでカスタムを行う際には必ず弾速を測定する機材を揃え、決して法基準値を超えない様に注意して下さい。

－エアガンのパワー（威力）－
　カスタム＝パワーの向上＝銃口初速の向上（銃口初速：銃口から発射される際の弾の速度）、と言う時代が過去にありました。
　しかし現在はカスタム＝トータルのバランスと言う考え方が主流になってきています。
　トータルのバランスとは威力だけでは無く命中精度や耐久性などの部分を含めたものを言います。フルオートが可能なモデルの場合はその連射サイクルも含まれます。
　昨今のサバイバルゲームでは遊び方も多様化し、各ゲーマーの技術も向上しています。そのような環境では単に威力が強いだけの銃では「勝てなく」なってきているのです。
　これはよりシビアな条件での競い合いとなるシューティングマッチでも同様で、現在では銃と言う道具のあらゆる部分での性能向上を考える事がカスタムと呼ばれるようになってきています。
　内部チューンだけでなく、より構え易く狙いやすい外部の変更なども含め全体に手を入れていく事こそ正常なカスタマイズだと言える時代になっています。

■カスタムパーツは自分で付けられますか？

　この質問が実は多い様です。
　正直に申し上げますとご質問者の方の技術力やお持ちの工具類がどの程度のレベルにあるのかで決まる、と言うご返答しか出来ません。
　当店のカスタムパーツは内部パーツ、外装パーツとも「初級者向け」「中級者向け」「上級者向け」と分けさせて頂いております。この区別は

初級者向け・・・
　銃本体の分解が基本必要無く、ネジを締めるだけなど簡単なもの

中級者向け・・・
　銃本体を分解し組み込む必要のあるもの
　簡単な調整が必要なもの

上級者向け・・・
　かなり大掛かりな調整やパーツ組み込み時に各種の加工が必要なもの
　組み込みに誤りがあると故障・破損の原因になる可能性のあるもの

　とさせて頂いております。
　しかし一部を除けば対応のパーツの組み込みであれば最終的には取り付け出来る様にはなっています（例え上級者向けでも）。
　いっぺんに短時間で組み込みを行おうとすると失敗し易くなります。
　組み込み成功のコツは
１．作業開始前に組み込むパーツと組み込む本体の状態を良く確認し納得行くまで仮組みを行い作業計画を立てる。

２．作業スペースはキチンとした広さを確保する。また周りも整理整頓して万が一パーツが跳んだりしてもすぐに見つけられる様にしておく。

３．必要な工具はキチンと揃える。用途やサイズの合わない工具で無理な作業を行うと失敗するばかりか怪我の危険性も増大する。

４．作業時間には充分な余裕を持たせる。余裕無く慌てて作業すると失敗するし怪我の危険も増大する。

５．削る・切り取るなどの作業をする前には充分に確認を行い、切削位置などをキチンとケガいてから実際の作業に入る。

６．エアガンのカスタムパーツは極一部を除き「叩き込む」「無理やりはめる」と言う事は無い。キチンと調整が合えば基本的にはスムーズに取り付け出来る。

　極基本的な事ですが、上記の事を意識し作業していく事です。
　一見難しそうな作業もひとつひとつの工程をバラして考えると案外簡単になります。また、どうしてもご自身での組み込みが難しいと思った時は無理に作業をするのでは無く上級者の方や専門店に組み込み依頼する事も検討してみて下さい。

■○○は××に付きますか？

　当店では基本的には製造しているメーカーの「対応」情報までしか把握しておりません。この為対応情報に無い製品への取り付けに関してはご返答できない場合も御座います。お時間を頂けるのであれば製造メーカーへのお問い合わせを行う事も出来ますが、メーカーでも把握していない場合は残念ながらそれ以上の確認をする事が出来ない事も有ります。
　お問い合わせ頂いた内容に対し出来るだけ回答を出せるように努めますが、ご希望に添えない事もあるとあらかじめご理解下さい。

■現在ＨＰ上に無い商品の注文

　当店のＨＰ上の商品が在庫では無くお取り扱いの有る商品ですが、取り扱いの有る全ての商品の掲載には至っておりません。まだまだ掲載出来ていない商品が多数有ります。
　もし、お客様で「この商品の取り扱いないの？」「欲しい商品が載ってないんだけど？」と言った場合は是非［お問い合わせフォーム］より一度ご連絡下さい。
　当店で取り扱えるものであればお探しします。